Common Codes Error στους εκτυπωτές HP

Οι σύγχρονοι εκτυπωτές και οι πολυλειτουργικές συσκευές διαθέτουν σύστημα που επιτρέπει την αυτοδιάγνωση όλων των στοιχείων της συσκευής. Εάν προκύψουν προβλήματα υλικού, ο μικροεπεξεργαστής στέλνει ένα σήμα κώδικα στο χρήστη για να ανιχνεύσει μια δυσλειτουργία. Μπορούν να εμφανιστούν κωδικοί βλαβών στις συσκευές προβολής (εάν παρέχεται από το σχέδιο) ή εναλλακτικά αναβοσβήνοντας τις λυχνίες LED στον πίνακα ελέγχου της συσκευής. Μπορεί να εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος με έναν κωδικό και στην οθόνη του υπολογιστή. Παρά την υψηλή αξιοπιστία, οι εκτυπωτές και τα MFP της HP (Hewlett-Packard) παρουσιάζουν επίσης δυσλειτουργίες. Τα πιο συνηθισμένα λάθη της HP, σύμφωνα με τους χρήστες, είναι τα εξής: σφάλμα εκτύπωσης και σφάλματα με κωδικούς E8, E3 και 79.

Η εκτύπωση της HP αποτυγχάνει

Συχνά όταν προσπαθείτε να εκτυπώσετε ένα έγγραφο, ο χρήστης ανακαλύπτει ότι η διαδικασία είναι αποκλεισμένη για άγνωστο λόγο. Ταυτόχρονα, όλες οι προσπάθειες για διαγραφή μιας εργασίας στην ουρά εκτύπωσης ή για την ακύρωσή της αποδεικνύονται ανεπιτυχείς.

Αυτή η αποτυχία μπορεί να συμβεί για πολλούς λόγους, για παράδειγμα, από ξαφνική αύξηση του δικτύου παροχής ενέργειας, αλλά, σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να διορθώσετε το πρόβλημα στο πρόγραμμα Print Manager. Το γεγονός αυτό εξηγείται από το γεγονός ότι όταν ένα έγγραφο αποστέλλεται σε μια εκτύπωση, δημιουργείται ένα ειδικό αρχείο στο σύστημα των Windows. Για πολλούς λόγους, αυτό το αρχείο μπορεί να καταστραφεί και να προκαλέσει μια σύγκρουση στην οποία ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει. Επομένως, αυτό το αρχείο πρέπει να διαγραφεί ως εξής.

1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή με το κουμπί και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα.
2. Αποθηκεύστε όλα τα αποτελέσματα εργασίας έτσι ώστε να μην χαθούν.
3. Στη συνέχεια, ανοίξτε την "υπηρεσία παραθύρων" πατώντας ταυτόχρονα τα πλήκτρα παραθύρων + r.
4. Ένα παράθυρο θα ανοίξει με μια κενή γραμμή στην οποία θα πρέπει να πληκτρολογήσετε "services.msc" (χωρίς εισαγωγικά) και κάντε κλικ στο ok.
5. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, βρείτε τη γραμμή "Print spooler".
   

6. Κάντε κλικ σε αυτή τη γραμμή του RMB και επιλέξτε "Διακοπή" στο αναδυόμενο μενού.
7. Αφού σταματήσει η υπηρεσία, το παράθυρο μπορεί να κλείσει.
8. Στη συνέχεια, μεταβείτε στη διεύθυνση: C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS. Μπορείτε να το κάνετε αυτό εάν το βάλετε στη γραμμή διευθύνσεων της Εξερεύνησης των Windows και, στη συνέχεια, πατήστε Enter στο πληκτρολόγιο.
9. Στο φάκελο που ανοίγει, πρέπει να διαγράψετε όλα τα αρχεία που βρίσκονται σε αυτό.
10. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή.
11. Πριν συνδέσετε το MFP (εκτυπωτής) στην πρίζα, βεβαιωθείτε ότι είναι σε αποσυνδεδεμένη κατάσταση για τουλάχιστον 60 δευτερόλεπτα.
12. Ενεργοποιήστε το MFP (εκτυπωτής) χρησιμοποιώντας το πλήκτρο λειτουργίας.
13. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή και περιμένετε να φορτωθεί το λειτουργικό σύστημα.
14. Στείλτε το έγγραφο για εκτύπωση.

Εάν η διαδικασία εκτύπωσης έγινε καλά, τότε η ρύθμιση θεωρείται πλήρης σε αυτό. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εκτυπώσετε το έγγραφο, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας δωρεάν λογισμικό της HP. Το πρόγραμμα καλείται "Εκτυπωτής και εκτυπωτής HP" και χρησιμοποιείται για την επίλυση των προβλημάτων που προκύπτουν από την εκτύπωση, καθώς και για τη διάγνωση του εξοπλισμού. Ανοίξτε το παράθυρο του προγράμματος, επιλέξτε την αυτόματη αναζήτηση για προβλήματα και την κατάργησή τους. Αφού τελειώσει το πρόγραμμα, δοκιμάστε ξανά να εκτυπώσετε το έγγραφο.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα ακόλουθα μέτρα συμβάλλουν στην επίλυση αυτού του προβλήματος.

1. Επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή. Αλλά πρώτα πρέπει να το διαγράψετε: στον "Πίνακα Ελέγχου" βρείτε "Συσκευές και Εκτυπωτές" και ανοίξτε το παράθυρο. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του εκτυπωτή HP και επιλέξτε "Διαγραφή". Αυτές οι ενέργειες θα καταργήσουν το πρόγραμμα οδήγησης που ήταν εγκατεστημένο στο σύστημα. Μετά την αφαίρεση, θα πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν διαθέτετε προγράμματα οδήγησης για αυτό το μοντέλο MFP (εκτυπωτής), τότε μπορείτε να τα λάβετε από την τοποθεσία web της HP.
2. Για λίγο απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και προσπαθήστε να εκτυπώσετε το έγγραφο.
3. Συνδεθείτε με διαφορετικό λογαριασμό (σχετικά με την περίπτωση που ο εξοπλισμός έχει ρυθμιστεί από άλλο λογαριασμό).

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα e8

Το μήνυμα υπηρεσίας με τον κωδικό e8 βρίσκεται συχνά στον πολυλειτουργικό εκτυπωτή laserjet 1132. Αυτό σημαίνει ότι προέρχεται πρόβλημα με το σαρωτή. Η οδηγία προς τη συσκευή υποδεικνύει ότι η δυσλειτουργία με τον κωδικό e8 είναι θανατηφόρα, δηλαδή δεν μπορεί να αφαιρεθεί. Αλλά οι τεχνίτες έχουν βρει πολλούς τρόπους για να εξαλείψουν αυτό το πρόβλημα, το οποίο, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να επιστρέψει το σαρωτή στην εργασία.

Η πιο συνηθισμένη περίπτωση είναι όταν ο ιμάντας σαρωτή σταματά στην άκρα δεξιά θέση και δεν κινείται.. Σε αυτήν την περίπτωση, εμφανίζεται το σφάλμα E8 στην οθόνη του MFP.

Σε αυτή την περίπτωση, το φορείο μόλις κολλήσει.Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να αφαιρέσετε τη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή και να επανατοποθετήσετε το χάρακα στο κέντρο της συσκευής ή πιο κοντά στην αριστερή άκρη. Για να αφαιρέσετε το γυαλί, πρέπει να ξεβιδώσετε τα 6 μπουλόνια που βρίσκονται κατά μήκος της περιμέτρου.

Για να ξεβιδώσετε τις βίδες χρειάζεστε ένα εξάγωνο "αστέρι".

Αφού αφαιρεθεί το γυάλινο κάλυμμα, πάρτε το φορείο, μετακινήστε το πιο κοντά στο κέντρο και γυρίστε το γυαλί στη θέση του. Ενεργοποιήστε τη συσκευή και περιμένετε για την τοποθέτηση του χάρακα (θα πρέπει να πάτε στην άκρα αριστερή θέση). Εάν όλα συνέβησαν με αυτόν τον τρόπο, τότε είστε τυχεροί, επειδή ο κώδικας E8 μπορεί να εμφανιστεί για άλλους λόγους.

Στην περίπτωση όπου ο φορέας σαρωτή μετά την ενεργοποίηση του MFP τραγούδια και στάσεις, ενώ ο κωδικός E8 εμφανίζεται στην οθόνη, θα πρέπει να ελέγξετε όλους τους κόμβους αυτής της μονάδας καλά. Για να ελέγξετε τη μονάδα σάρωσης, πρέπει να αφαιρέσετε το κάλυμμα γυαλιού, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, μετά από την οποία θα πρέπει να πάρετε τη μονάδα και να την γυρίσετε. Στην κάτω πλευρά της μονάδας θα δείτε 2 ταχύτητες και ένα ηλεκτρικό μοτέρ, που πιέζεται πάνω στην πλάκα. Στη συνέχεια, κάντε τα εξής.

1. Κατ 'αρχάς, συνιστάται να ξεβιδώνετε τις 2 βίδες στην πλάκα και να ελέγχετε τα γρανάζια: εάν υπάρχει κάποια βρωμιά ή βλάβη στα δόντια, υπάρχει ένα χτύπημα ή όχι, αν ο άξονας έχει ενεργοποιηθεί,που κατέχει το εργαλείο, κ.λπ.
   
2. Αφαιρέστε τη βρωμιά (εάν υπάρχει) από τον οπτοπλέκτη.
3. Ελέγξτε την ποιότητα του καλωδίου σύνδεσης.
4. Αφού ελέγξετε και αντικαταστήσετε τα ελαττωματικά μέρη, εφαρμόστε λίγη λιπαντική ουσία (μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λιπαντικό για τη θερμική μεμβράνη) στις οδοντώσεις και στους οδηγούς κατά μήκος των οποίων κινείται η μονάδα σάρωσης.
   

Τα παραπάνω βήματα συνήθως διορθώνουν το πρόβλημα του σαρωτή στο MFP hp m1132. Αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκαλέσει πολύ σφιχτά γρανάζια πίεσης ή οπτοπλέκτη. Μερικές φορές το πρόβλημα εξαλείφεται, εάν χαλαρώσετε τα γρανάζια σύσφιξης ή ακόμα και αφαιρέσετε το μικρό γρανάζι. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τη συσκευή (με τη μονάδα σάρωσης να αφαιρεθεί και γυρίστε ανάποδα) και προσέξτε την περιστροφή του γραναζιού. Αν συνεχίσει να κινείται σε κρουστά, τότε το πρόβλημα μπορεί να κρύβεται στον οπτοπλέκτη.

Εάν κοιτάξετε προσεκτικά τον οπτοπλέκτη, τότε θα δείτε ότι υπάρχει ένας δίσκος με εγκοπές μεταξύ των δύο αισθητήρων. Αυτός ο δίσκος πρέπει να βρίσκεται στο κέντρο του οπτοπλέκτη. Μερικές φορές μετατοπίζεται προς τη μία κατεύθυνση, γεγονός που προκαλεί την εμφάνιση του κωδικού E8. Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε τη μηχανή έτσι ώστε ο δίσκος να βρίσκεται στο κέντρο, μεταξύ των αισθητήρων.

Αν μετά από όλα τα παραπάνω χειριστήρια εμφανιστεί ξανά ο κωδικός E8, τότε η δυσλειτουργία μπορεί να βρεθεί στον ίδιο τον κινητήρα ή στον πίνακα ελέγχου. Εάν μπορείτε να αντικαταστήσετε μόνοι σας τον κινητήρα, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο εξυπηρέτησης σχετικά με τον πίνακα ελέγχου.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του κωδικού E3

Συχνά, οι χρήστες συσκευών MFP της HP βλέπουν στην οθόνη της συσκευής την εμφάνιση του κώδικα E3. Αν δείτε τις οδηγίες για τη συσκευή, τότε αυτός ο κωδικός αποκωδικοποιείται ως "Η κασέτα λείπει ή έχει εγκατασταθεί λανθασμένα". Αναμφισβήτητα, η κασέτα μπορεί να εγκατασταθεί λανθασμένα, ξένα αντικείμενα μπορεί να πέσουν κάτω από αυτό, ή μπορεί να συμβεί ότι είναι απλά σπασμένα. Αλλά μερικές φορές υπάρχει μια κατάσταση όταν η συσκευή δεν βλέπει την κασέτα εξαιτίας του γεγονότος ότι ο μοχλός, ο οποίος έχει μια βαλβίδα, απλά δεν φτάνει στον οπτοπλέκτη. Για να φτάσετε σε αυτό, πρέπει να αφαιρέσετε το πίσω (μεταλλικό) κάλυμμα MFP. Πώς να ξεκλειδώσετε το μοχλό, μετά από το οποίο το σφάλμα E3 θα επαναφερθεί, εμφανίζεται σαφώς σε αυτό βίντεο από ξένους πόρους (η γνώση της γλώσσας είναι προαιρετική).

Αντιμετώπιση προβλημάτων 79

Σφάλμα 79 στους εκτυπωτές της HP σημαίνει συνήθως ότι έχει συμβεί κάτι αποτυχία λογισμικού συσκευών. Για να το εξαλείψετε, πετάξτε τα εξής:

• Απενεργοποιήστε την ισχύ της συσκευής χρησιμοποιώντας το πλήκτρο απενεργοποίησης.
• παύση τουλάχιστον 30 δευτερολέπτων.
• επανεκκινήστε τη μονάδα και περιμένετε μέχρι να αρχίσει η διαδικασία.
• στην περίπτωση που η συσκευή συνδεθεί μέσω φίλτρου ισχύος, προσπαθήστε να την ενεργοποιήσετε απευθείας, σε μια πρίζα.
• αν εξακολουθεί να εμφανίζεται το μήνυμα κώδικα, βοηθά μερικές φορές να απαλλαγούμε από το πρόβλημα του καθαρισμού της ουράς εκτύπωσης ή της επανεγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης.

Επαναφορά σφαλμάτων σε εκτυπωτές HP

Για να επαναφέρετε ένα σφάλμα ή ένα λεγόμενο μήνυμα συντήρησης σε εκτυπωτές HP, υπάρχουν πολλοί τρόποι που είναι κατάλληλοι μόνο για συγκεκριμένα μοντέλα. Επειδή υπάρχει μεγάλος αριθμός μοντέλων εξοπλισμού εκτύπωσης από αυτόν τον κατασκευαστή, τότε, για να επαναφέρετε τις αναφορές υπηρεσιών σχετικά με το πρόβλημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους παρακάτω πίνακες.

Σε περιπτώσεις που υπάρχουν κασέτες επαναπλήρωσης (LaserJet 1300, 1320, 4250/4350) που περιέχουν το τσιπ, τότε πρέπει να σφραγιστούν πριν εγκατασταθούν στο μηχάνημα. Η συσκευή, φυσικά, θα εμφανίσει ένα μήνυμα ότι έχει τοποθετηθεί μια "αριστερή" κασέτα, αλλά θα λειτουργήσει. Επίσης για μηδενισμό των τσιπ Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις συστάσεις από τον παρακάτω πίνακα.

Σχεδόν ο καθένας κωδικούς υπηρεσίαςπου σημαίνει ότι τα λάθη για τους εκτυπωτές HP Photosmart επαναφέρονται με την ακόλουθη μέθοδο.

1. Κρατήστε το αριστερό βέλος και, χωρίς να το αφήσετε, πατήστε το πλήκτρο "Ρύθμιση", στη συνέχεια αφαιρέστε τα δάχτυλά σας από τα πλήκτρα. Ως αποτέλεσμα αυτής της ενέργειας, θα εμφανιστεί το μενού "Enter Special Key Combo". Κρατήστε τα πλήκτρα "Εκτύπωση φωτογραφιών" και "Αφαίρεση κόκκινων ματιών" ταυτόχρονα και αφήστε τα. Στη συνέχεια, πατήστε ένα πλήκτρο και απελευθερώστε: "Διόρθωση φωτογραφιών (Αφαίρεση κόκκινων ματιών)", "Εκτύπωση φωτογραφιών", "Διόρθωση φωτογραφιών (Αφαίρεση κόκκινων ματιών)".
2. Κάντε κλικ στο βέλος προς τα δεξιά και μεταβείτε στη γραμμή "Διαμόρφωση συστήματος". Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
3. Πατήστε ξανά το δεξιό βέλος για να μεταβείτε στη γραμμή "Κατάσταση αποτυχίας υλικού: Διαγραφή. Πατήστε OK για να διαγραφεί "(εάν η λειτουργία της συσκευής ήταν χωρίς αποτυχίες, τότε δεν θα βρείτε αυτή τη γραμμή). Θυμηθείτε ότι δεν μπορείτε να ξεκινήσετε την εκτύπωση αυτή τη στιγμή.
4. Απενεργοποιήστε τη συσκευή και στη συνέχεια ενεργοποιήστε την.

Έτσι, ο κωδικός σφάλματος επαναρυθμίστηκε και η συσκευή μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως συνήθως.