Γιατί τα άδειά φύλλα εξέρχονται από τον εκτυπωτή

Πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν μια κατάσταση όπου ο εκτυπωτής εκτυπώνει λευκά φύλλα. Αυτή η συμπεριφορά της συσκευής προκαλεί σύγχυση, και μερικές φορές πανικό, εάν είναι απαραίτητο να εκτυπώσετε επειγόντως ένα έγγραφο, αλλά ο εξοπλισμός αρνείται να λειτουργήσει κανονικά. Μια δυσλειτουργία στη συσκευή μπορεί να προκαλέσει πολλές αιτίες. Οι πιο συνηθισμένες θα πρέπει να εξεταστούν με περισσότερες λεπτομέρειες.

Μη προσοχή του χρήστη

Πριν αναζητήσετε λόγους δυσλειτουργίας της συσκευής, εκτυπώστε μια δοκιμαστική σελίδα χωρίς υπολογιστή. Για να γίνει αυτό, διαφορετικά μοντέλα συσκευών έχουν τους δικούς τους τρόπους: ξεκινήστε ένα ειδικό κουμπί που πρέπει να κρατήσετε για κάποιο χρονικό διάστημα, ένας συνδυασμός κουμπιών, επιλέξτε από το μενού υπηρεσιών της μονάδας κ.λπ. Είναι απαραίτητο να ακολουθήσετε τις οδηγίες στον εκτυπωτή ή τη συσκευή πολλαπλών λειτουργιών και να μελετήσετε τις πληροφορίες σχετικά με αυτό.

Έτσι, βρήκατε πώς να εκτυπώσετε μια δοκιμαστική σελίδα, ξεκίνησε τη διαδικασία και είδε ότι το φύλλο δεν είναι άδειο, αλλά έχει κείμενο. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει βαφή στις δεξαμενές μελάνης και ότι το πρόβλημα δεν υπάρχει στη μονάδα. Ο λόγος για τον οποίο μπορεί να κρύβεται σε λάθος αλληλεπίδραση της συσκευής με τον υπολογιστή ή στη σύγχυση του χρήστη.

Λανθασμένη σύνδεση

Μερικές φορές κατά τη διάρκεια της διαδικασίας καθαρισμού, μπορείτε να συνδέσετε το καλώδιο USB που συνδέει τον υπολογιστή με τον εκτυπωτή και να σπάσετε τον συνδετήρα. Είναι απαραίτητο να τοποθετήσετε και να μετακινήσετε καλά το βύσμα του καλωδίου για να βεβαιωθείτε ότι είναι σφιχτά στην πρίζα.

Δεν συνιστάται η χρήση διαφορετικών αξεσουάρ καλωδίων, καθώς οι ηλεκτρομαγνητικές παρεμβολές ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα στη λειτουργία της συσκευής.. Επιπλέον, ένα καλό καλώδιο πρέπει να έχει φίλτρα φερρίτη που εξομαλύνουν τις παρεμβολές.

Καλώδιο φερρίτη

Προστατευτική μεμβράνη

Εάν η κασέτα είναι καινούργια ή ξαναγεμίζεται σε ειδικό κέντρο σέρβις, τότε θα κολληθεί προστατευτική μεμβράνη, η οποία την προστατεύει από το στέγνωμα ή από τη διαρροή μελανιού. Εάν δεν αφαιρεθεί αυτή η μεμβράνη, τότε το μηχάνημα απλά δεν θα "βλέπει" τη φιάλη μελάνης ή το χρώμα δεν θα μπορεί να ρέει πάνω στην κεφαλή εκτύπωσης (PG) ή δεν θα ψεκάζεται από τα ίδια τα ακροφύσια PG. Το πρόβλημα επιλύεται αφαιρώντας το αυτοκόλλητο από τα τσιπ, τα ακροφύσια (αν βρίσκονται στο φυσίγγιο) ή από μια τρύπα στο φρεάτιο μελάνης μέσα στο οποίο έχει εισαχθεί ο σωλήνας SG (αν βρίσκεται πάνω στο φορείο).

Λάθος επιλογή χαρτιού

Είναι απαραίτητο να ελέγξετε στις ρυθμίσεις του εκτυπωτή ποιο μέγεθος χαρτιού είναι προεπιλεγμένο. Εάν υπάρχει διαφορετικό μέγεθος χαρτιού στο δίσκο (διαφορετικό από αυτό των ρυθμίσεων του μηχανήματος), τότε η συσκευή θα εκτυπώσει κενά φύλλα.

Για να διορθώσετε τις ρυθμίσεις, κάντε τα εξής:

• μεταβείτε στον υπολογιστή "Πίνακας Ελέγχου".
• επιλέξτε "Εκτυπωτές και φαξ" ή "Συσκευές και εκτυπωτές", ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα στον υπολογιστή σας.

• επιλέξτε τη συσκευή (αν υπάρχουν πολλά από αυτά στο σύστημα) που δεν λειτουργεί σωστά και κάντε κλικ σε αυτό με το δεξί κουμπί του ποντικιού (κάντε δεξιό κλικ).
• επιλέξτε στο μενού "Ρυθμίσεις εκτύπωσης" ή "Ιδιότητες" ή "Ρυθμίσεις εκτυπωτή" (ανάλογα με το μοντέλο του μηχανήματος και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται).

• Θα ανοίξει ένα παράθυρο όπου πρέπει να επιλέξετε το προεπιλεγμένο μέγεθος χαρτιού που ταιριάζει με αυτό που υπάρχει στο δίσκο του εκτυπωτή.

Για να δοκιμάσετε την εκτύπωση, χωρίς να αφήσετε το μενού ιδιοτήτων συσκευής, μεταβείτε στην καρτέλα "Γενικά", μπορείτε να εκτυπώσετε μια δοκιμαστική σελίδα κάνοντας κλικ στην επιλογή "Εκτύπωση δοκιμαστικής σελίδας".

Το λογισμικό διακόπτεται

Συχνά λευκά φύλλα βγαίνουν όταν έγγραφο που έχει εκτελεστεί εσφαλμένα σε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου ή γραφικών (ενδέχεται να υπάρχουν κενές σελίδες). Για να μάθετε, ανοίξτε το μενού "Αρχείο" και επιλέξτε τη γραμμή "Προεπισκόπηση". Θα ανοίξει ένα παράθυρο όπου μπορείτε να δείτε όλες τις σελίδες που έχουν προετοιμαστεί για εκτύπωση. Εάν εντοπιστούν κενές σελίδες, διαγράψτε τις.

Συνιστάται επίσης να δοκιμάσετε να εκτυπώσετε οποιοδήποτε έγγραφο από άλλο πρόγραμμα. Υπάρχουν περιπτώσεις που ο εκτυπωτής δεν "θέλει" να λειτουργεί με οποιονδήποτε επεξεργαστή.

Λανθασμένες ρυθμίσεις

Όλοι οι σύγχρονοι εκτυπωτές είναι συνδεδεμένοι στον υπολογιστή μέσω θύρας USB. Αλλά υπάρχουν αποτυχίες λογισμικού όταν οι ρυθμίσεις της συσκευής "εκτοξεύουν" τις προηγούμενες ρυθμίσεις και αρχίζει να παράγει λευκά φύλλα ή να σταθεί και να μην κάνει τίποτα, παρόλο που είναι γραμμένο στην οθόνη του υπολογιστή στο παράθυρο προγράμματος της συσκευής με την οποία είναι ενεργοποιημένη η εκτύπωση.

Αυτό το πρόβλημα επιλύεται ως εξής: μεταβείτε στο παράθυρο ιδιοτήτων συσκευής στην καρτέλα "Θύρες". Μετά από μια αποτυχία στη γραμμή των θυρών μέσω των οποίων θα πρέπει να λειτουργεί ο εκτυπωτής, η θύρα LPT1 συνήθως στέκεται. Επιλέξτε από την αναπτυσσόμενη λίστα "Θύρα εικονικού εκτυπωτή USB για USB".

Επίσης στις ρυθμίσεις της συσκευής, πρέπει να δείτε αν το σημάδι ελέγχου δεν είναι ανεξέλεγκτο μπροστά από τη γραμμή "Μόνο εκτύπωση κειμένου" ή "Εκτύπωση μόνο εικόνας". Σε αυτή την περίπτωση, ανάλογα με το αρχείο που στάλθηκε για επεξεργασία (κείμενο ή γραφικό), ο εκτυπωτής θα εκτυπώσει κενές σελίδες.

Εκτύπωση διαφθοράς αρχείων

Όταν στέλνετε ένα έγγραφο για εκτύπωση, το σύστημα δημιουργεί ένα ειδικό αρχείο που περιέχει πληροφορίες σχετικά με την ουρά εκτύπωσης. Μερικές φορές, λόγω βλαβών λογισμικού, το αρχείο αυτό είναι κατεστραμμένο και μπορεί να διαταραχθεί η σωστή λειτουργία της μονάδας. Επομένως, πρέπει πρώτα να προσπαθήσετε απλά σαφή ουρά εκτύπωσης: μεταβείτε στον "Πίνακα ελέγχου" → "Συσκευές και εκτυπωτές" και κάντε δεξί κλικ στο απαραίτητο μηχάνημα και στη συνέχεια επιλέξτε τη γραμμή "Προβολή ουράς εκτύπωσης".

Θα ανοίξει ένα παράθυρο όπου πρέπει να διαγράψετε όλες τις γραμμές.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η ουρά μπορεί να εκκαθαριστεί. Αν αυτό δεν λειτουργεί, θα χρειαστείτε Διακοπή της υπηρεσίας ουράς εκτύπωσης:

• κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο "Ο υπολογιστής μου", για παράδειγμα, στον εξερευνητή.
• επιλέξτε "Διαχείριση".

• βρείτε "Υπηρεσίες και Εφαρμογές" στα αριστερά και κάντε διπλό κλικ πάνω του με το αριστερό πλήκτρο του ποντικιού (LMB).
• επιλέξτε "Υπηρεσίες" και στο δεξιό μέρος του παραθύρου βρείτε "Ψαλίδι εκτύπωσης".
• μετά το δεξί κλικ σε αυτή τη γραμμή, θα εμφανιστεί το μενού, όπου επιλέξτε "Διακοπή".

• τότε θα πρέπει να εισαγάγετε στη γραμμή διευθύνσεων του εξερευνητή "C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS" (χωρίς εισαγωγικά) και να διαγράψετε όλα τα αρχεία στο φάκελο που βρέθηκαν.
• επιστρέψτε στο "Υπηρεσίες" και επιλέξτε "Διαχείριση εκτύπωσης", κάντε κλικ στο "Έναρξη".

Έτσι, τυχόν σφάλματα που σχετίζονται με την ουρά εκτύπωσης θα εξαλειφθούν.

Πρόβλημα οδηγού

Οι "πετώντες" οδηγοί ενδέχεται να επηρεάσουν τη σωστή αλληλεπίδραση του υπολογιστή με τον εκτυπωτή. Επομένως συνιστάται λογισμικού αναβάθμισης. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε λήψη του προγράμματος οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή της μονάδας σας ή να το εγκαταστήσετε από το δίσκο που συνοδεύει τη συσκευή. Αλλά πριν από την ενημέρωση συνιστάται να αφαιρέσετε το παλιό πρόγραμμα οδήγησης.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή, αποσυνδέστε το καλώδιο από τον υπολογιστή και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.
2. Μεταβείτε στον υπολογιστή με τον εξής τρόπο: "Πίνακας Ελέγχου" → "Διαχείριση Συσκευών".
   
3. Από τη λίστα του εξοπλισμού, επιλέξτε τον εκτυπωτή που χρειάζεστε και κάντε διπλό κλικ πάνω του με το LMB.
4. Κάντε δεξί κλικ στο όνομα του μηχανήματος και επιλέξτε "Διαγραφή συσκευής".
5. Αφού αφαιρέσετε τη συσκευή από το σύστημα, συνιστάται να την επανεκκινήσετε.
6. Μετά την επανεκκίνηση του λειτουργικού συστήματος, ξεκινήστε την εγκατάσταση του νέου προγράμματος οδήγησης και ακολουθήστε τις οδηγίες του οδηγού εγκατάστασης. Μπορείτε επίσης να το κάνετε στον διαχειριστή συσκευών, όπου θα πρέπει να κάνετε κλικ στην επιλογή "Ενημέρωση διαμόρφωσης υλικού" (αφού συνδέσετε τον εκτυπωτή και ενεργοποιώντας τον), επιλέξτε τον άγνωστο εξοπλισμό που εμφανίζεται και μετά κάντε κλικ στο κουμπί "Εγκατάσταση προγράμματος οδήγησης". Το σύστημα σας ζητάει να επιλέξετε έναν οδηγό από το Internet ή από ένα δίσκο υπολογιστή. Αυτή η μέθοδος βοηθά όταν τα αρχεία προγραμμάτων οδήγησης που έχετε λάβει δεν διαθέτουν αρχείο εγκατάστασης (εκτελέσιμο αρχείο).

Ανίχνευση ιών ή ιών

Αν ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς παρεμβάλλεται στη λειτουργία της συσκευής, τότε πρέπει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σε αυτήν.

Συνήθως, τα προβλήματα εκτύπωσης εμφανίζονται σε εκτυπωτές δικτύου (συνδεδεμένοι μέσω τοπικού δικτύου).

Για να απαλλαγείτε από τις επιπτώσεις του εξοπλισμού κατά του ιού,Πρέπει να εισαγάγετε τις ρυθμίσεις προγράμματος με τον εξής τρόπο: "Ρυθμίσεις" → "Ρυθμίσεις τείχους προστασίας" → "Ιδιότητες δικτύου". Μετά από αυτό, θα πρέπει να επιλέξετε το δίκτυό σας, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε "Αξιόπιστα". Μετά από αυτές τις ενέργειες, η μονάδα θα λειτουργήσει χωρίς προβλήματα.

Εάν η συσκευή καταρρεύσει μετά την καταστροφή ενός υπολογιστή από έναν ιό, θα πρέπει να επανεγκαταστήσετε τον οδηγό με τον τρόπο που περιγράφεται παραπάνω.. Φυσικά, πριν εγκαταστήσετε τον οδηγό του υπολογιστή, πρέπει να καθαρίσετε τον ιό από ειδικά προγράμματα.

Η σύγκρουση λογισμικού με το υλικό

Τι να κάνετε αν έχετε παρωχημένο εκτυπωτή και το λειτουργικό σύστημα στον τελευταίο υπολογιστή ή νεότερο από το απαιτούμενο εγχειρίδιο υλικού και, παρά το εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης, δεν λειτουργεί σωστά, αφήνοντας κενές σελίδες; Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ειδικό πρόγραμμα (εξομοιωτή) που σας επιτρέπει να εγκαταστήσετε ένα παλαιότερο λειτουργικό σύστημα στο λειτουργικό σας σύστημα. Στην περίπτωση αυτή, το παλιό λειτουργικό σύστημα θα λειτουργήσει στην εικονική μηχανή και δεν επηρεάζει με κανένα τρόπο τη λειτουργία του κύριου συστήματος.

Αυτό το πρόγραμμα καλείται VirtualBox (Virtual Boxing) και μπορείτε να το κατεβάσετε δωρεάν από το Internet.Στη συνέχεια, πρέπει να κατεβάσετε τη διανομή ενός ξεπερασμένου λειτουργικού συστήματος με το οποίο μπορεί να λειτουργήσει ο εκτυπωτής σας και να το εγκαταστήσετε σε μια εικονική μηχανή που δημιουργήθηκε από το πρόγραμμα VirtualBox. Όλες οι οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εγκατάστασης του κελύφους και τη διαμόρφωση του εξοπλισμού μπορείτε να βρείτε στην περιγραφή του.

Τεχνικές δυσλειτουργίες

Οι τεχνικές δυσλειτουργίες της συσκευής περιλαμβάνουν προβλήματα με την κασέτα ή την κεφαλή εκτύπωσης, καθώς και βλάβη ή απόφραξη ορισμένων μονάδων της μονάδας.

Το μελάνι εξαντλείται ή στεγνώνει

Οι κασέτες μελάνης που εξαντλούνται μπορεί να προκαλέσουν κενά φύλλα. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να αντικαταστήσετε την κασέτα ή να την ξαναγεμίσετε (εάν είναι ξαναγεμίζετε).

Στην περίπτωση που ο εκτυπωτής δεν χρησιμοποιείται για μεγάλο χρονικό διάστημα, είναι δυνατή η ξήρανση της μελάνης στα ακροφύσια της κεφαλής εκτύπωσης. Εάν συμβεί αυτό, θα χρειαστείτε πλύση ή διαβροχή της κασέτας (αν το PG βρίσκεται στη δεξαμενή μελάνης, όπως για παράδειγμα στις κασέτες Canon ή HP) ή στις ίδιες ενέργειες, αλλά με ξεχωριστή κεφαλή.

Λόγω της απροσεξίας του χρήστη, το μελάνι στην κεφαλή εκτύπωσης μπορεί να στεγνώσει, για παράδειγμα, εάν διακοπεί η ηλεκτρική ενέργεια κατά τη λειτουργία της συσκευής και το φορείο δεν εισήλθε στο χώρο στάθμευσης, αλλά σταμάτησε αλλού στο μηχάνημα.Σε αυτήν την περίπτωση, το μελάνι που υπάρχει στα ακροφύσια GHG εκτίθεται στον αέρα για μεγάλο χρονικό διάστημα, το στέγνωμα. Αφού το χρώμα στεγνώσει, φράζει τα τριχοειδή αγγεία του κεφαλιού.

Για να αποφύγετε την ξήρανση του μελανιού, θα χρειαστεί να μετακινήσετε το βαγόνι με το χέρι προς τα δεξιά, τοποθετήστε μια σερβιέτα προγεμισμένη με απεσταγμένο νερό ή νερό για έγχυση (δεν πρέπει να συγχέεται με αλατούχο διάλυμα) στο κάτω μέρος του μηχανήματος και "τρέξτε" με ένα φορείο. Το πάχος της σερβιέτας θα πρέπει να είναι αρκετό για να έρθει η PG σε επαφή μαζί της. Αφού ενεργοποιήσετε την τροφοδοσία, αφαιρέστε τη χαρτοπετσέτα και ενεργοποιήστε το καλώδιο τροφοδοσίας της συσκευής στην υποδοχή, στη συνέχεια ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και περιμένετε μέχρι να πραγματοποιήσει αυτοδιάγνωση και να πάρει το PG.

Μονάδες συναρμολόγησης βλάβης

Η εμφάνιση καθαρών φύλλων μπορεί να οφείλεται σε υπερθέρμανση της κεφαλής εκτύπωσης, με παρατεταμένη λειτουργία του μηχανήματος (με μεγάλους όγκους εκτύπωσης). Σε αυτή την περίπτωση, η δυσλειτουργία εξαλείφεται με απλή ψύξη του SG, εάν η συσκευή είναι απενεργοποιημένη για λίγο.

Επίσης, δεν αποκλείεται σφάλμα κεφαλής εκτύπωσης ή καύση του τσιπ σε αυτό. Εάν η συσκευή δεν εκτυπώνει μια δοκιμαστική σελίδα χωρίς τη χρήση υπολογιστή, τότε υπάρχει υποψία ότι το πρόβλημα είναι στο κεφάλι (αν δεν υπάρχει τίποτα λάθος με το μελάνι και τα ακροφύσια).

Δεν είναι πρακτικό να αλλάξετε μια καμένη κεφαλή εκτύπωσης, αν είναι ξεχωριστή από τις δεξαμενές μελάνης, καθώς το κόστος της είναι σχεδόν ίσο με το κόστος μιας νέας συσκευής. Εάν η κεφαλή που είναι εγκατεστημένη στη δεξαμενή μελανιού είναι ελαττωματική, τότε θα χρειαστεί να αντικαταστήσετε την κασέτα με μια νέα, αν και η τιμή για αυτή είναι επίσης σημαντική.

Εάν ένας εκτυπωτής λέιζερ εκτυπώνει λευκά φύλλα, αυτό υποδεικνύει φωτοβολταϊκά σφάλματα ή για το πρόβλημα με τις επαφές.